ทำไมของบางชิ้นต้องแยกส่งพัสดุ แม้อยู่ในออเดอร์เดียวกัน?

ทำไมของบางชิ้นต้องแยกส่งพัสดุ แม้อยู่ในออเดอร์เดียวกัน?

เคยไหม? สั่งของในออเดอร์เดียวกันจากร้านเดียว แต่พอของมาส่งกลับแยกกล่อง แยกขนส่ง หรือมาถึงคนละวัน ทำให้หลายคนสงสัยว่า
ทำไมถึงต้องแยกส่ง? ส่งมารอบเดียวไม่ดีกว่าหรือ?

ความจริงแล้ว การแยกส่งพัสดุในออเดอร์เดียวกันนั้น ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดเสมอไป แต่มีเหตุผลเชิงลอจิสติกส์และการจัดการหลายประการที่อยู่เบื้องหลัง

บทความนี้จะพาไปดูว่า การแยกพัสดุเกิดขึ้นจากอะไร และส่งผลดีต่อทั้งผู้ขายและผู้ซื้ออย่างไรบ้าง


1. สินค้ามาจาก คลังสินค้าหรือสาขาคนละแห่ง

หลายร้านค้าออนไลน์ โดยเฉพาะร้านใหญ่หรือแพลตฟอร์ม E-commerce เช่น Lazada, Shopee, JD Central มีระบบจัดเก็บสินค้าในหลายคลังสินค้า หากสินค้าในออเดอร์เดียวกันกระจายอยู่คนละคลัง ระบบจะจัดให้ส่งแยกกันโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ส่งถึงลูกค้าเร็วที่สุด

เช่น:

เสื้อ 1 ตัว มาจากคลังกรุงเทพ
กางเกง 1 ตัว มาจากคลังเชียงใหม่
ผลคือ แพ็กแยกกล่อง ส่งคนละเที่ยว

2. สินค้าแตกต่างกันมากจนต้องใช้การแพ็กต่างรูปแบบ

บางครั้งสินค้าในออเดอร์เดียวกันอาจมีลักษณะต่างกันอย่างชัดเจน เช่น

ของเหลว กับ ของแห้ง
ของแตกง่าย กับ ของแข็ง
ของร้อน กับ ของแช่เย็น
การนำมาบรรจุในกล่องเดียวกันอาจทำให้สินค้าเสียหาย หรือไม่สามารถควบคุมคุณภาพระหว่างขนส่งได้ จึงต้องแยกกล่องเพื่อความปลอดภัย

3. ขนาดสินค้าไม่เหมาะจะจัดส่งรวมกัน

สินค้าแต่ละชิ้นมีขนาดและน้ำหนักต่างกัน เช่น

ตู้เก็บของ + สมุดโน้ต
กระเป๋าเดินทาง + ชุดช้อนส้อม
เมื่อวัดขนาดรวมกันแล้วอาจเกินมาตรฐานของบริษัทขนส่ง ทำให้ต้องแยกแพ็กเพื่อให้สามารถจัดส่งได้ตามปกติ และไม่ถูกคิดค่าส่งเกินจริง

4. การส่งแยกเพื่อจัดการสต๊อกและเวลาส่งให้เร็วที่สุด

ในระบบจัดการออเดอร์ของร้านค้าใหญ่หรือร้านที่มีออเดอร์จำนวนมาก บางครั้งพนักงานจะแพ็กสินค้าที่ "หยิบได้ก่อน" ส่งไปก่อน เพื่อไม่ให้ลูกค้ารอนาน หากอีกชิ้นยังไม่พร้อม ระบบจะแจ้งให้แยกส่งในภายหลัง


5. สินค้ามีเงื่อนไขขนส่งเฉพาะ

สินค้าเฉพาะบางประเภท เช่น

สินค้ามีแบตเตอรี่ลิเธียม (ต้องส่งทางบกเท่านั้น)
สินค้าแช่เย็น / แช่แข็ง
สินค้าประเภทของมีคม หรือสารเคมี
ต้องจัดส่งแยกออกจากสินค้าทั่วไปตามกฎความปลอดภัยของบริษัทขนส่ง

6. ใช้ขนส่งคนละบริษัท

ในบางกรณี ร้านค้าหรือแพลตฟอร์มเลือกใช้หลายบริษัทขนส่งเพื่อกระจายความรวดเร็ว หากสินค้าแยกจากกัน ก็อาจใช้บริษัทขนส่งคนละเจ้าจัดส่งแต่ละชิ้น จึงทำให้มาถึงต่างเวลากัน


สรุป: การแยกส่งพัสดุ ไม่ใช่ความผิดพลาด แต่เป็นการบริหารจัดการที่ดี

สาเหตุหลัก
ประโยชน์ที่เกิดขึ้น
คลังคนละที่
ส่งได้เร็ว ไม่ต้องรอรวมของ
สินค้าต่างประเภท
ป้องกันสินค้าเสียหาย
ขนาด/น้ำหนักไม่เหมาะสม
ลดค่าส่งและความเสียหาย
เงื่อนไขการขนส่ง
ปฏิบัติตามข้อกำหนดของขนส่ง
ความรวดเร็ว
ลูกค้าได้รับของไวขึ้น
 

บทส่งท้าย

แม้ลูกค้าหลายคนอาจรู้สึกไม่สะดวกที่ของมาถึงคนละวัน หรือแยกหลายกล่อง แต่ในหลายกรณี การแยกส่งกลับช่วยให้ได้ของไวขึ้น ลดความเสียหาย และเป็นการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ

หากคุณพบว่าพัสดุของตัวเองถูกแยกส่ง อย่าเพิ่งตกใจ ลองตรวจสอบกับร้านค้า หรือระบบติดตามพัสดุในแอปพลิเคชันก่อน เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน

ติดต่อเรา เพื่อสั่งซื้อ สอบถาม หรือขอใบเสนอราคา
เบอร์โทร : 080-2956052 (คุณบอย) 080-2951830 (คุณปูเป้)
Line@: ddcexpress