ชื่อผิด เบอร์ผิด ที่อยู่ไม่ชัด พัสดุจะถึงไหม?

ชื่อผิด เบอร์ผิด ที่อยู่ไม่ชัด พัสดุจะถึงไหม?

หนึ่งในปัญหาที่มักเกิดขึ้นบ่อยในการส่งพัสดุ คือ การกรอกข้อมูลผู้รับผิด เช่น ชื่อสะกดผิด เบอร์โทรไม่ครบ หรือที่อยู่ไม่ชัดเจน ซึ่งหลายคนกังวลว่า ถ้าข้อมูลผิดแบบนี้ พัสดุจะไปถึงปลายทางหรือไม่

คำตอบคือ พัสดุอาจยังถึงได้ในบางกรณี แต่ก็มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกตีกลับ หรือสูญหาย หากความผิดพลาดนั้นส่งผลต่อการค้นหาที่อยู่จริง

บทความนี้จะอธิบายให้เข้าใจว่า กรณีใดที่พัสดุยังมีโอกาสไปถึง และกรณีใดที่อาจถูกตีกลับทันที

กรณีที่ 1 : ชื่อผู้รับผิด

หากชื่อสะกดผิดเล็กน้อย เช่น เขียนผิด 1-2 ตัวอักษร แต่ข้อมูลอื่นถูกต้อง เช่น ที่อยู่หรือเบอร์โทร พัสดุมีโอกาสถึงผู้รับได้ เพราะพนักงานมักใช้เบอร์โทรและสถานที่เป็นหลัก

แต่ถ้าชื่อผิดจนไม่สามารถคาดเดาได้ว่าเป็นใคร และไม่มีเบอร์โทรที่ติดต่อได้ พัสดุอาจถูกส่งคืนต้นทาง

กรณีที่ 2 : เบอร์โทรผิด

เบอร์โทรศัพท์เป็นช่องทางสำคัญที่เจ้าหน้าที่ขนส่งใช้ในการติดต่อผู้รับ หากหาที่อยู่ไม่เจอ หรือไม่มีคนอยู่บ้าน หากเบอร์ผิด หรือไม่มีเบอร์โทรเลย พนักงานจะไม่สามารถติดต่อได้ และอาจนำพัสดุกลับไปยังศูนย์พักพัสดุ

หากไม่มีผู้ติดต่อกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด พัสดุจะถูกตีกลับไปยังผู้ส่ง หรือเก็บไว้ในคลังสินค้าชั่วคราว

กรณีที่ 3 : ที่อยู่ไม่ชัดเจน

การเขียนที่อยู่ไม่ครบ เช่น ไม่ระบุเลขที่บ้าน หมู่บ้าน หรือซอยให้ชัดเจน รวมถึงระบุรหัสไปรษณีย์ผิด อาจทำให้พัสดุถูกส่งไปผิดพื้นที่ หรือไม่สามารถค้นหาปลายทางได้เลย

หากมีเบอร์โทรที่ติดต่อได้ อาจยังพอช่วยให้พนักงานโทรสอบถามและส่งพัสดุให้ถึงมือผู้รับได้ แต่ถ้าเบอร์ผิดด้วย โอกาสตีกลับจะสูงมาก

เปรียบเทียบผลกระทบจากความผิดพลาดแต่ละกรณี

รายละเอียดผิดพลาด
โอกาสพัสดุถึงมือผู้รับ
ชื่อผิดเล็กน้อย แต่เบอร์และที่อยู่ถูกต้อง
สูง
เบอร์ผิด แต่ที่อยู่ชัดเจนและถูกต้อง
ปานกลาง
ที่อยู่ไม่ชัดเจน แต่มีเบอร์โทรถูกต้อง
ปานกลาง
ชื่อผิด เบอร์ผิด และที่อยู่ไม่ชัดเจน
ต่ำมาก
 
ข้อแนะนำสำหรับผู้ส่งพัสดุ

ตรวจสอบชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ก่อนส่งทุกครั้ง
เขียนที่อยู่ให้ละเอียด ครบทุกส่วน รวมถึงรหัสไปรษณีย์
หากส่งผ่านระบบออนไลน์ ให้ใช้ฟอร์มอัตโนมัติและหลีกเลี่ยงการพิมพ์เอง
ระบุชื่อและเบอร์ของผู้ส่งไว้ให้ชัดเจน เพื่อความสะดวกกรณีพัสดุต้องตีกลับ

สรุป

พัสดุจะถึงมือผู้รับได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลที่ระบุ หากข้อมูลผิดหลายจุด โอกาสสูญหายหรือตีกลับจะสูงมาก การตรวจสอบให้รอบคอบก่อนส่ง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับทั้งผู้ส่งและผู้รับ เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย 

ติดต่อเรา เพื่อสั่งซื้อ สอบถาม หรือขอใบเสนอราคา
เบอร์โทร : 080-2956052 (คุณบอย) 080-2951830 (คุณปูเป้)
Line@: ddcexpress