พบพัสดุไม่ทราบเจ้าของค้างอยู่ในร้าน ควรทำอย่างไร

แยกออกจากพัสดุพร้อมส่งทันที
ควรนำไปไว้ในพื้นที่สำหรับงานรอตรวจสอบ เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกหยิบไปพร้อมกับพัสดุอื่น

ตรวจข้อมูลภายนอกกล่อง
ดูชื่อ เบอร์โทร ใบปะหน้า หมายเหตุ หรือเลขอ้างอิงที่อาจช่วยระบุเจ้าของ โดยไม่ควรเปิดกล่องเองโดยไม่จำเป็น

ตรวจรายการในระบบ
ลองเปรียบเทียบกับรายการของวันที่พบ รวมถึงรายการที่ยกเลิกหรือยังทำไม่เสร็จ

สอบถามพนักงานที่อยู่ในช่วงเวลานั้น
บางครั้งพนักงานอาจจำได้ว่าลูกค้ารายใดนำกล่องมาวางไว้ หรืออยู่ระหว่างรอข้อมูลเพิ่มเติม

บันทึกวันเวลาที่พบ
ควรบันทึกจุดที่พบ ลักษณะกล่อง และผู้ที่ตรวจพบ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการติดตาม

ยังไม่ส่งจนกว่าจะยืนยันได้
การรีบส่งออกโดยไม่ทราบสถานะอาจทำให้แก้ไขยากกว่าเดิม หากภายหลังพบว่าเป็นของที่ลูกค้ายังไม่ได้ยืนยันหรือยังไม่ได้ชำระเงิน

สรุป
เมื่อพบพัสดุที่ไม่ทราบเจ้าของ เป้าหมายแรกไม่ใช่การรีบทำให้กล่องออกจากร้าน แต่คือการหาสถานะให้ถูกต้องก่อน

ร้านที่แยกพื้นที่ บันทึกข้อมูล และตรวจระบบอย่างเป็นขั้นตอน จะช่วยลดความเสี่ยงเรื่องพัสดุผิดรายการหรือสูญหาย

DDC EXPRESS สนับสนุนให้ผู้เปิดร้านมีระบบติดตามพัสดุทุกสถานะ เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้เมื่อต้องการ

สนใจเปิดร้านพัสดุแบบมีระบบ พร้อมที่ปรึกษา หากคุณกำลังมองหาแนวทางเริ่มต้น หรืออยากเปิดร้านแบบ "ไม่ลองผิดลองถูก"

ติดต่อได้เลยครับ
080-295-6052 (คุณบอย)
080-295-1830 (คุณปูเป้)
Facebook: DDC Express-ร้านรับส่งพัสดุด่วน ทั่วไทย
Line: @DDC EXPRESS